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Preguntas frecuentes

Se reserva con un pago mínimo del 50% del total del hospedaje. A la llegada se paga el saldo restante más el costo de brazaletes (sólo para Cartagena) y aseo. Favor contactarnos 20 minutos antes de transferir para reconfirmar disponibilidad.

Para pagos en Colombia ofrecemos Nequi, Daviplata, Bancolombia, Efecty o Baloto. Para pagos internacionales ofrecemos Western Union o transferencia a través de Bancolombia. Para tarjeta de crédito, es posible mediante PayPal, Mercadopago o Airbnb (se cobran costos adicionales).

Escríbanos para la información completa de pago o déjenos un mensaje a través de Whatsapp.

Cartagena: 

  • Aseo: COP$50.000
  • Brazaletes de ingreso: COP $5.000/huésped
  • Estacionamiento: COP $25.000/noche (opcional)

 

Santa Marta:

  • Aseo: COP$50.000
  • Estacionamiento: Gratis para el primer vehículo y COP $25.000/noche por vehículo a partir del segundo.

«Edificio Las Tres Carabelas», junto al Hotel Caribe y el Edificio Bavaria, barrio El Laguito. La gran mayoría de taxistas conocen bien la ruta y el edificio. Las tarifas oscilan entre los $23.000 y $26.000 pesos (USD $5.25-$6.00). También se puede llegar por medio de TransCaribe y por tan solo $2.500 (US $0.60) por la ruta R26, Estación Hotel Caribe (opera sólo en días hábiles). La ruta y costos también aplican en sentido opuesto.  Enlace en Google Maps

Afortunadamente contamos con taxistas de confianza que pueden traerlos al Condominio Balcones de Gaira por un costo muy bajo. En caso de viajar por carretera con vehículo propio, se debe tomar por la Troncal del Caribe en dirección sur-norte y doblar a la derecha por Vidrios Murillo. Desde allí se continúan 500 metros, pasando tanto el ferrocarril como una gran puerta metálica que se aprecia a la izquierda. Pocos metros más adelante se encuentra una puerta de rejas que conduce al Condominio.  Ubicación en Google Maps

Si bien en Cartagena hay una política estricta en cuanto al ingreso de mascotas dentro del edificio, en Santa Marta podemos recibir mascotas como perros pequeños y gatos; uno por apartamento. Es importante señalar que los dueños firmarán un compromiso escrito haciéndose responsables de posibles acciones por parte de las mismas.

Es posible alquilar por meses bajo una tarifa que incluye el hospedaje amoblado más una cuota fija de servicios. En caso de excederse del promedio, el huésped deberá asumir los costos extra.

El cliente puede optar por una de las siguientes opciones:

  1. Recibir el reembolso del 50% del total de lo abonado en caso de cancelación de la reserva.
  2. Utilizar el valor abonado como anticipo para una nueva fecha.